有說服力的演講稿才會有感染力，適合自己的演講稿一定要認真結合自己的言語特質，準備演講稿的時候可千萬不能馬虎，這關系到我們演講的質量，以下是范文社小編精心為您推薦的寫公司演講稿7篇，供大家參考。
寫公司演講稿篇1
尊敬的各位領導、同仁們：
大家好！
我叫xxx，出生于上世紀70年代末，大專學歷，中共黨員，參加工作，此前在任副站長一職。12年來在領導的關懷和同事們的關心下煙草崗位競聘演講，兢兢業(yè)業(yè)，先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長等職位，12年我體到會了從事這份工作的責任和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。
在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我問過自己：我還能為公司做些什么？適逢這次競爭上崗，我本著檢驗、學習和提高的目的走上了今天的演講臺，希望能尋找到下一步人生的目標。我要感謝這個時代，是時代給了我又一次機會；也要感謝在坐的各位，是你們給我無比的勇氣和信心。
五年前，我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己，從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天，我又要向自己提出一個新的挑戰(zhàn)，我要競爭一個新的崗位：客戶服務分部副主任。國際成功大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?！毕旅嫖蚁虼蠹彝其N一下自己，經(jīng)過綜合權衡，我認為在這次競聘中自己有如下幾點優(yōu)勢：
一、我認為，只有具備共產(chǎn)黨員的博大胸懷，才能做到顧全大局、淡泊名利；只有具備“大事講原則，小事講風格”的團結精神，才能營造團結和諧的氛圍；只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境，才能充分調動人的工作積極性，只有讓每個人的潛力得到發(fā)揮，股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領導，團結同事，關心他人。
二、有豐富的基礎工作經(jīng)驗，有良好的工作作風。我從進入煙草行業(yè)，多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解；十多年的基層工作磨練，從領導和同事身上潛移默化的學到不少知識，也養(yǎng)成了及時總結成功經(jīng)驗和失敗教訓的良好習慣，不斷開拓創(chuàng)新的進取精神，又培養(yǎng)了我令行禁止的工作作風。
三、具有吃苦耐勞，堅定不移的堅強性情。我今年33歲，正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金時期，同時，通過以前的工作也表現(xiàn)出了我思想活躍、喜歡創(chuàng)新的工作精神?？蛻舴植控熑沃卮螅ぷ鬟^程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練；所有這一切我都具備，相信我能干好此項工作。作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標，全面可靠地保障政令的暢通無阻，作為副手，一切都有要以部門領導的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
四、做過信息系統(tǒng)管理員，懂電腦，懂系統(tǒng)流程，對無紙化辦公能熟練操作。
當然，我也有很多不足的地方，現(xiàn)在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。，但已經(jīng)明確了今后努力的方向，希望能以工作實績相報，不辜負各位的厚望。如真能成功入圍，我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作：
第一，我要胸懷全局，搞好團結。多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，我會尊重分部主任的領導，不越權，不越位；積極思考，建言獻策；團結股室所有同志，共同做好分部工作。
第二，我要以身作則，提高自身素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強自身綜合素質客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務性于一體，對工作人員的素質要求較高。今后一定加強各方面知識的學習，向書本學，向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的老師，今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業(yè)。
第三，我要與時俱進，開拓創(chuàng)新。樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一個民族沒有創(chuàng)新，她就不能進步；一個單位沒有創(chuàng)新，她就不能前進。我將努力推進分部各項工作的創(chuàng)新
各位領導，各位同仁，今天，站在這里的我，恰如在站臺等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運快車。最后，我表個態(tài)，如果領導和大家還是一如既往的對我以支持和信任，請投我一票吧，我將珍惜這個機會，用心，用情、用信干好工作。反之，我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結果如何，我都始終會堅守承諾，扎實做事。在此預祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。
寫公司演講稿篇2
尊敬的各位領導各位評委：
大家好！首先感謝盛達勞務派遣公司和客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫###，來自###營業(yè)廳。我競聘的崗位是###營業(yè)廳班長。從xx年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。
在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手。
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。，勞務派遣公司營業(yè)廳班長競聘演講稿
寫公司演講稿篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！ 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我今天競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。
專業(yè)素質：一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。
四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
寫公司演講稿篇4
當你充滿自信時，你站在演講臺上，面對眾人，就會從容不迫，就會以最好的心態(tài)來展示你自己。下面我們來看看郵購公司經(jīng)理競聘演講稿，歡迎閱讀借鑒。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿了信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。
競聘這一個崗位，我自身的優(yōu)勢是：到廣告組后，系統(tǒng)學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評。
如果我是廣告郵購公司經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談談對廣告郵購公司未來對外經(jīng)營、對內管理中的一些工作思路：
首先廣告郵購公司的方針目標是：強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經(jīng)營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成××萬業(yè)務收入而拼搏！
廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡，因此依靠郵政網(wǎng)絡的平臺經(jīng)營廣告，應該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經(jīng)營，是一個非常有潛力的項目，公司在今后的業(yè)務發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關部門聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務市場，提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。
3、公司將創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)戶外廣告市場。在××××，增設廣告制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內增設廣告制作門市部，承接廣告郵購業(yè)務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權；另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的，利潤相當可觀，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌，這里處于××××主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運用商業(yè)運著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務，占領市場，并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網(wǎng)點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務承接，利潤分成，調動起我們系統(tǒng)內部職工聯(lián)系廣告業(yè)務的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，想通過郵政網(wǎng)絡，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去，這說明郵政網(wǎng)絡的作用已經(jīng)被一些客戶所認識，公司可以在如何健全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系，郵政信息網(wǎng)絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經(jīng)濟增長點。例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡黃頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體，把他們的信息建立在網(wǎng)絡中，這樣，一方面對信息的查詢者來說可以通過網(wǎng)站，能夠更快、更方便、更準確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網(wǎng)絡起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內部管理：
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的廣告理念，來適應現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應，調整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向；針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利，這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路，重要的是落實行動。我一定以務實的作風，不斷的創(chuàng)新，為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展，為廣告郵購公司收入80萬而努力拼搏，為郵政通信建設做出新的貢獻！
寫公司演講稿篇5
公司財務部副經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好，今天有幸參加科級干部公開競聘演講，我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn)，是領導對我的信任和鼓勵，是同志們對我的支持，在此，我首先要表示誠摯的謝意！
我叫xx，xx，畢業(yè)于xxxxxx。xx進入xx作，先后在xx、xx從事過xxxx崗位工作；xx*月調入xx擔任xx今。
本次參加競聘xx，是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華，為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻。我認為自已具有以下幾方面優(yōu)勢：
一、有專業(yè)的會計理論知識和豐富的會計工作經(jīng)驗。我在大學期間主修金融專業(yè)，系統(tǒng)學習了《經(jīng)濟信息管理》、《貨幣銀行學》、《會計學》、《西方經(jīng)濟學》等經(jīng)濟專業(yè)知識，為從事會計工作打下了堅實的基礎。工作的9年時間里，我積累了豐富的業(yè)務實際操作經(jīng)驗，我從事過各類業(yè)務，熟練掌握了業(yè)務的操作知識，全面系統(tǒng)認識了各項業(yè)務的會計流程和處理方法，并在擔任計算機系統(tǒng)工作中，鉆研有關會計知識和計算機新知識，將二者有機結合解決了賬務系統(tǒng)中的一些實際問題，在工作中提高了自己的業(yè)務能力和解決問題的能力。
二、有較強的計算機操作和管理能力。擔任系統(tǒng)管理員期間，我較好的完成了計算機系統(tǒng)管理工作，在20xx年被評為先進工作者。并攻讀管理員后，將會計知識與計算機知識相結合，二是虛心好學，不斷提高自身綜合素質。開拓創(chuàng)新的進取意識。為了提高自己的知識層次，經(jīng)過3年的刻苦努力，取得了中南財經(jīng)大學自學考試本科學歷。20xx年被省總工會授予“陜西省第九屆職工自學成才鼓勵獎”稱號；20xx年榮獲自學成才獎。到xx作后，我刻苦鉆研計算機專業(yè)知識，本著干一行，愛一行，鉆一行的宗旨，努力把本職工作做的最好，使自己的操作技能與管理應用技術得到快速提高。20xx年，我利用業(yè)余時間，參考大量資料編寫了“報表轉換程序”，被xx用并在全省推廣，此程序的推廣大大減少了統(tǒng)計人員的工作量，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的傳輸速度。
三、我思想比較活躍，愛好廣泛，善于接受新事物，勇于實踐，具有開拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂的斗志。
假如我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，從以下幾方面進入角色：
第一、廉潔自律、勤政為公。要加深對“三個把握住自己”的學習和理解，凈化自己的靈魂，陶冶自己的情操，在行使權力中、在生活作風中、在人際交往中牢牢把握住自己，身先士卒、率先垂范。
第二，擺正位置，當好配角。在工作中我將維護領導的核心地位，配合一把手做好分管工作，多通氣、多談心。正確看待自己的長處和短處，揚長避短，團結協(xié)作。做到：到位不越位，補臺不拆臺。
第三，加強學習，提高素質。一方面加強政治理論的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和領導藝術的學習，堅持緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第四，扎實工作，銳意進取。即要發(fā)揚以往好的作風，好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又要注重在工作中角色的轉換，摸索經(jīng)驗：
一是要有加快發(fā)展的意識。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線，重點做好“四要”：一要加快主體業(yè)務的發(fā)展，因為目前我們的收入主要是靠主體業(yè)務的拓展來擴大整個效益的份額；二要通過調整結構來控制規(guī)模擴展帶來的風險；三要拓寬領域，把著眼點和重點放在新的效益增長點上，新的增長點就像一張白紙，誰進得早，誰就能畫出最美的圖畫；四要抓住大開發(fā)的有利時機，加大力度，搶占市場致高點。
二是大力發(fā)展業(yè)務，實現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進網(wǎng)絡和操作平臺，拓展新的業(yè)務品種，拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務一是要靠品牌，靠信譽；二是靠基礎設施條件，靠信息資源共享，為客戶提供服務。要實現(xiàn)收入的多元化，重點要利用我公司的三大優(yōu)勢，大力發(fā)展業(yè)務。
三是提高員工的綜合素質。隨著計算機系統(tǒng)的推廣應用，對操作人員的業(yè)務素質要求越來越高，所以要對員工重點抓好崗位培訓，抓好綜合素質的提高，要大力推進用工和分配的市場化，創(chuàng)新薪酬的分配管理方式，建立合理的考核機制，確保工作正常運行和工作效率的不斷提高，增強同業(yè)競爭能力。
四是要重視對電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言：“如果不對電子化做出迅速的反應，將成為21世紀即將滅亡的恐龍”。此話雖有些危言聳聽，但不能不引起我們的高度重視。因此要樹立“科技興業(yè)”的思想觀念，推進電子化進程。加快推廣步伐，促進業(yè)務的健康發(fā)展。
各位領導、各位同志，我很希望能得到大家的支持，能給我一個施展才華的舞臺，實現(xiàn)工作設想的機會，能為xx司的事業(yè)做出更大的貢獻。但是，如果我不能應聘，說明自己的能力與組織的要求還有差距，我不會氣餒，因為通過此次競聘，我看到了人事制度改革的新機制，感受到了公司對青年員工的重視，看到了公司充滿希望的明天，我會充滿信心，立足本職，倍加努力，迎接下一個挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
寫公司演講稿篇6
xx年，我懷揣著對未來美好生活的向往，帶著對今后人生的無限憧憬，走進了xx銀行，成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起，我始終保持著滿腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，用行動來釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。一年來，我學習到很多，也收獲了很多，無論是思想上，還是工作上都慢慢地成熟起來。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過，重復地做著各項工作，如存取款、賬務錄入、對公業(yè)務等，但正是在這平凡的崗位上，我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內涵，也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員，我深知崗位職責的重要性。在工作中，我努力學習，積極向同事請教，總結工作經(jīng)驗，進一步提高了業(yè)務技能，并保證按質按量地完成各項工作任務。
微笑是文明優(yōu)質服務的開始。作為無聲的語言，微笑是人們傳遞友好信息的重要方式，它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業(yè)務繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大，我都會微笑著為客戶辦理各項業(yè)務。比如，有的客戶咨詢業(yè)務時間過長，耽誤了辦理業(yè)務時間，讓后面排隊的客戶等待過久而產(chǎn)生不滿情緒。又如，通常辦理公存業(yè)務流程復雜，需要花費較長的時間，也極易讓客戶產(chǎn)生不滿，覺得我們辦事速度慢，一筆業(yè)務還需那么長的時間。面對這種種問題，我一邊安撫客戶，做好解釋工作，一邊全神貫注地投入到業(yè)務辦理中，盡量縮短業(yè)務辦理時間。有時個別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作，盡管有些許無奈，些許委屈，但我仍會沉著應對，認真為其服務。
面對碰到的種種問題，我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業(yè)務知識，保證工作的準確、高效、快捷，盡量讓客戶少等、少跑、少問，為他們提供各項貼心、及時的服務，才能贏得客戶的滿意度。在此過程中，大堂經(jīng)理起著十分關鍵的作用。那么，假如我是一名大堂經(jīng)理，我該怎樣做呢？
一、假如我是一名大堂經(jīng)理，我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質服務
正如舊時飯店中的“堂頭”，大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、腳勤；還要眼觀六路、耳聽八方；迎來送往、禮貌周全。當客戶進入大廳，首先，要眼勤，我們要識別客戶身份，然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷，從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業(yè)務的客戶應盡量引導到存取款機辦理；對需要經(jīng)常轉賬的，應引導到電子銀行服務區(qū)并指導客戶用網(wǎng)銀進行轉賬，使他們今后能在家里便能辦理相關業(yè)務，從而減少柜面壓力。同時，還應密切留意柜面業(yè)務情況，一旦柜臺需要幫助，我們要積極協(xié)助柜員做好相關工作。其次，要嘴勤，耐心詢問客戶，并主動提示客戶注意事項，避免客戶少問、少跑，減少不必要的麻煩。比如，我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎？”，“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎，注意同音不同字是不行的啊……”。最后，要腿勤，主要是指流動服務。每天我們要站立服務8h，通常是只多不少。面對形形色色的客戶，紛繁復雜的問題，我們必須積極主動，才能做好流動服務。比如，看到老年人或行動不變的人士，都要主動上前去幫扶一下。當遇到客戶和柜員有糾紛時，要立即上前做好調解工作，向客戶做好解釋工作，安撫其不滿情緒，避免客戶投訴。當取款機發(fā)生故障，要立即告知營業(yè)經(jīng)理，盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理，我要樹立良好的個人形象
大堂經(jīng)理是銀行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，個人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此，要認真對待這項工作。首先，要熱情一點，堅持微笑服務。視客戶為自己的親人，盡職盡責地為其服務，讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切，乘興而來、滿意而歸。其次，要耐心一點、心胸廣闊。目前，不少客戶由于對銀行的業(yè)務都知之甚少，在反復咨詢，不能準確填寫傳票，而造成大量憑證的浪費，讓人心痛。部分客戶態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等，遇到這些問題，我必須保持沉著、冷靜，不可急躁，要將原則性與靈活性有效地結合起來，并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序，另一方面也不可得罪客戶，避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵，我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶，站在他們的角度去看問題，想客戶之所想，急客戶之所急，用實際行動來詮釋我們肩負的職責。再次，要細心一點。積極與客戶交流、注意觀察，善于發(fā)掘潛在客戶，仔細了解他們的需求，將深度營銷與綜合營銷有機地結合起來，從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點。
三、假如我是大堂經(jīng)理，我必須不斷提高業(yè)務水平
隨著社會的發(fā)展，銀行的業(yè)務種類五花八門，業(yè)務流量也十分大。要想為客戶服好務，除了端正態(tài)度外，更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務技能，提高處理各種突發(fā)事件的應急能力。因此，我要不斷加強理論知識與業(yè)務知識的學習，積極總結工作經(jīng)驗，碰到難以處理的問題，要多請教老同志，多開動腦筋，尋找好的解決方法，從而不斷積累好的工作經(jīng)驗。
總之，無論身處何種職位，我都必須以十二分的熱忱對待工作，讓工作成為樂趣，真心實意地為每位客戶服務，才能不斷提高工作水平，樹立我行的良好形象。
寫公司演講稿篇7
尊敬的公司領導：
大家好！
根據(jù)公司《關于內部競崗崗位的通知》，結合自己的實際情況和對貿易工作的了解，擬競聘貿易部經(jīng)理一職。
一、我的競聘優(yōu)勢
1.具有良好的專業(yè)知識和技能。我畢業(yè)于經(jīng)濟管理專業(yè)，十年來一直從事貿易工作，能運用計量、統(tǒng)計、會計方法進行分析和研究;了解國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況及其貿易政策、法規(guī)和國際通行的規(guī)則、慣例;具有較強的解決實際問題的能力，熟悉經(jīng)貿業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，能勝任對外經(jīng)貿的具體業(yè)務工作;能熟練的操作計算機，能利用計算機從事經(jīng)濟貿易工作。
2.具有較全面的組織、協(xié)調和管理能力。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。在以前的銷售工作中，我學習積累了先進的系統(tǒng)管理、人本管理、效益管理等原理，掌握了溝通、協(xié)調、市場開發(fā)等發(fā)面的能力，能較好地履行決策、計劃、組織、協(xié)調控制等職能。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風。工作責任感強，勇于開拓進取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養(yǎng)，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。
二、我的工作思路和設想
如能競聘上崗，我將認真履行職責，求真務實，開拓進取，貫徹執(zhí)行《黑龍江外輪代理公司關于貿易公司管理的暫行規(guī)定》，切實做好本部門工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調發(fā)展。
1. 全面協(xié)調，規(guī)范服務。協(xié)調、管理掌握各貿易公司的經(jīng)濟運行態(tài)勢，調節(jié)經(jīng)濟日常運行，規(guī)范經(jīng)營活動，為各個貿易公司提供在哈爾濱的全面優(yōu)質服務。實施最佳運行方案，最優(yōu)資源配置，增加銷售渠道，減少不必要的流通環(huán)節(jié)，打開地域限制，使貨物直接銷售到用戶手中，縮短流通周期，加速資金周轉，降低流通費，節(jié)約運行成本。
2.加強貿易信息管理建設。 信息是貿易是否盈利的關鍵，做到充分利用計算機網(wǎng)絡、信息管理交流平臺、外代的公司網(wǎng)絡搜集各方面的信息，尤其是貿易方面的信息，對其進行整理、匯集和分析，及時掌握國家進出口貿易政策、市場動態(tài)、價格變化、商業(yè)信息等，及時調整經(jīng)營策略，協(xié)調解決經(jīng)濟運行中的重大問題，并向公司領導提出建議和意見，做出正確的信息決策。
3.優(yōu)化資金運營。資金是貿易的血脈，在貿易工作中充分利用資金，加速周轉，確保資金安全運營是非常重要的，要加強對資金運行情況的監(jiān)控，預防損失，創(chuàng)造資金的最大價值。
4、加強整體協(xié)作發(fā)展。增進各貿易分公司整體互補合作，做到互相交流，攜手合作，優(yōu)勢互補，資源共享，共同發(fā)展。以市場為中心，以擴銷為目的，建立緊密的互助合作關系;共建信息通暢、產(chǎn)銷協(xié)調、服務完善的經(jīng)營貿易體系;互通信息、共商對策，做到質量與價格相符，優(yōu)惠與誠信統(tǒng)一，承諾與兌現(xiàn)一致，開拓市場與規(guī)范市場并舉，建立和諧、高效、文明的整體合作關系，實現(xiàn)公司共同發(fā)展。
5、加大招商引資力度，開辟新的國內外貿易市場。公司實施 “走出去”戰(zhàn)略，更多更好地吸收外資;加快電子政務和電子商務建設，大力推廣電子商務、網(wǎng)上招商等新型貿易和招商方式;利用俄羅斯市場和國內市場發(fā)展的有利時機，開辟俄羅斯裝飾建材市場、農(nóng)產(chǎn)品市場等，向俄羅斯出口各類產(chǎn)品。綜合運用貿易、投資、經(jīng)濟技術合作、代理等多種方式，全面發(fā)展與俄羅斯多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟合作，使公司的貿易逐步發(fā)展壯大。同時規(guī)避風險。貿易代理回報和風險是核心問題，為了規(guī)避公司的經(jīng)營風險，主要措施是雙方實施零風險，與合作伙伴共同分析項目的可行性，可行的投資環(huán)境分析、投資預算、回報分析，保證民主決策的正確性，將風險規(guī)避為零。
6.儲備發(fā)展后勁。公司將要大量進口廢鋼船，由于富錦市北方拆船公司人手少，所以貿易部應首當其沖，組織人員協(xié)助公司管理拆船工作。根據(jù)今年的拆船經(jīng)驗，在廢船進口前，做好市場調查，把握市場價格。在拆船中嚴格管理，分類切割、擺放，分類銷售，建立“一條龍”管理營運體系;發(fā)揮目前的客戶網(wǎng)絡，合理定價，擴大效益。在拆船中嚴格管理，分類切割、擺放，分類銷售。在做好各項工作的同時向相關產(chǎn)業(yè)觸伸，儲備發(fā)展后勁。
三、我的主要工作措施
1、加強公司基層隊伍建設。做到解放思想，實事求是，以市場為導向，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范要求，結合建立企業(yè)法人治理結構，加強基層公司隊伍建設。建立健全民主評議、積極推進內部公開制度，規(guī)范經(jīng)營者行為。
2、腳踏實地扎實工作。嚴肅組織紀律，規(guī)范工作流程，做好貿易管理工作。盡快進入角色，組織編制職責范圍內詳細規(guī)劃，建立健全貿易公司管理的規(guī)章制度，并且協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，在簽署貿易合同前做好充分的準備工作;對市場行情進行調研，調查市場價格，供需狀況，做出計劃書，計算盈虧平衡點;發(fā)展客戶網(wǎng)絡，對客戶進行調研，和那些有實力、誠實守信、信譽良好、合法經(jīng)營、規(guī)模較大的企業(yè)建立長期業(yè)務合作關系，以降低經(jīng)營風險;認真、及時、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
3、建立合理的溝通渠道，提高團隊合作精神。只有團結，工作才能形成合力。致力拓寬和疏通民主渠道，努力營造一個信任、理解、和諧、向上的工作環(huán)境。
4、作風優(yōu)良率先示范。我始終認為不管做什么工作，都要吃苦在前，享受在后，盡力奉獻，不圖回報。要公正廉明，經(jīng)常換位思考，在事關群眾個人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓利群眾。
以上是我的一些體會和設想，反映了我希望能為貿易部經(jīng)理做出自己貢獻的熱忱愿望，但同時我也清楚地看到自己的不足，我會在今后的工作中不斷的學習、提高和完善自己，更好地做好本職工作。
謝謝大家！
