11月是一年中的第11個月份,英文名是November,位于十月和十二月之間農(nóng)歷十一月稱作冬月。以下是范文社和大家分享的11月份個人工作計劃六篇的參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。
11月份個人工作計劃1
一、主要工作計劃
針對學(xué)校、學(xué)院活動的相關(guān)拉贊助的計劃
自學(xué)生會換屆之后的一年任期內(nèi),總共有新老生見面會、新生文藝匯演、關(guān)愛老人獻(xiàn)愛心、校運動會等活動,總的說來,一學(xué)年的工作還是比較多的,需要我們下大力氣、花狠功夫去做才能做好。所以,針對各個不同性質(zhì)的活動,我們都會有針對性的來獲得贊助。以下是針對不同活動的一些粗略策劃:
①文藝類(新老生見面會)
以上一屆院學(xué)生會社團部舉辦時間為基準(zhǔn),
應(yīng)在十一大假之后的第二周左右舉行,活動到場人員應(yīng)有院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、優(yōu)秀的大二學(xué)生代表以及大一新生。大致分為院領(lǐng)導(dǎo)講話,新生才藝表演,大二優(yōu)秀學(xué)生講述對大學(xué)生活的認(rèn)識等等。
此類文藝類活動,我們會主要對一些離校較近的店來進(jìn)行贊助策劃?;顒铀枰囊繇懺O(shè)備,禮品,贊助經(jīng)費均由贊助方提供。
②文藝類活動(新生文藝匯演)
以學(xué)校舉辦時間為基準(zhǔn),應(yīng)在十二月中下旬舉辦。是學(xué)校的活動之一。是新生嶄露頭角,為院爭光的時期。
此類文藝類的活動,除了學(xué)院演員需要的服裝等之外,我們會主要對一些藝術(shù)類的企業(yè)來進(jìn)行贊助策劃,例如影樓、服飾、化妝品等。活動所需化妝品,小飾物,學(xué)院助威工具等均由贊助方提供。
③文藝類(關(guān)愛老人活動)
以上一屆院學(xué)生會社團部舉辦時間為基準(zhǔn),應(yīng)在來年三月中下旬舉辦。我們將去農(nóng)機廠的匯軒園小區(qū)開展活動。活動到場人員應(yīng)有社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院輔導(dǎo)員,社區(qū)工作人員,社區(qū)老人,社團部全體成員,青年志愿者協(xié)會成員等等。活動過程分為青年志愿者協(xié)會人員去空巢老人家?guī)屠先舜驋咝l(wèi)生,學(xué)生才藝表演,與老人節(jié)目互動,與老人互相寫下祝福等等活動。
④體育類活動(運動會)
以學(xué)校舉辦時間為基準(zhǔn),將在來年五月中下旬舉辦。新生文藝匯演和校運動會是學(xué)校的兩個活動了。我院的健兒們應(yīng)充分展示自己的能力為院爭光。體育類的活動,我們的主要對象集中在飲品和體育用品上,為運動健兒們帶來解暑,保護身體的物品,爭取在一定程度上減輕學(xué)院的相關(guān)開銷。我們會聯(lián)系一些企業(yè)或商家對活動進(jìn)行贊助。
總之,我們對于活動的不同性質(zhì)會采取相應(yīng)的策劃,盡量為學(xué)校、學(xué)院活動獲得贊助。
11月份個人工作計劃2
一、做好常規(guī)工作。
1、完善社團部的各項制度,包括對各社團的管理制度以及內(nèi)部的各項制度。
2、做好院級各社團的日常工作,包括其常規(guī)活動簽到、每月活動策劃書成果冊、工作資料的上交、活動抵充晚自習(xí)、會員證的制作等。
3、定期更新社團部博客,讓社團動態(tài)一目了然。
4、借鑒辦公室“每周記事”的形式,編寫每周社團快訊,促進(jìn)各個社團對近期動態(tài)的了解,通過各個社團活動之間的相互借鑒學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新內(nèi)容與形式,從而增進(jìn)社團活動的豐富性。
5、社團部長期資料的收集、存檔與整理。
6、嘗試成立社團理事會作為在社團部直接領(lǐng)導(dǎo)下的社團自治機構(gòu),由其負(fù)責(zé)學(xué)院日常的社團工作。
二、社團網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
在人文學(xué)院“學(xué)習(xí)型研究型”團委、學(xué)生會建設(shè)的大背景下,社團部必須緊跟其步伐,加快推進(jìn)人文學(xué)院社團網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。具體包括鹿鳴學(xué)堂博客圈、學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)、社團部以及各社團的博客建設(shè)。
在網(wǎng)絡(luò)化的日常維護方面,做到兩個“及時”:①要及時上傳資料,保證社團動態(tài)的及時更新;②做好與編輯部的溝通交流與合作,及時將通訊照片發(fā)表與博客、博客圈,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化工作學(xué)習(xí)。
三、開展一系列特色活動。
1、主要活動;有關(guān)上學(xué)期就想開展的“人文社團文化節(jié)”(該活動是為了展示精品社團的風(fēng)采,弘揚校園文化)積極落實開展。
2、其他活動:如開展反響不錯的社團培訓(xùn)系列活動、社團之星評比活動等。
四、推進(jìn)社團的活動常規(guī)化與制度規(guī)范化建設(shè)。
做好對各個院級社團的管理工作,大力支持和幫助社團活動的開展,有效促進(jìn)社團活動常規(guī)化;積極創(chuàng)新和完善社團管理方式,大力推進(jìn)各個社團(尤其是成立時間最短的藝術(shù)團)的各項制度的完善和規(guī)范化發(fā)展的工作。同時要做好新社團的創(chuàng)建工作,并結(jié)合我院實際,在下學(xué)期積極引導(dǎo)建立新的社團,以豐富校園社團文化。
五、加強各個社團之間借鑒與交流,從而促進(jìn)相互間的發(fā)展。
就學(xué)院內(nèi)部而言,各社團發(fā)展的情況是不同的,因此有必要做好各社團之間的交流、協(xié)調(diào)工作,每月定期召開會長理事會議,相互交流經(jīng)驗心得;
就學(xué)校整體而言,積極開展與兄弟學(xué)院的交流工作,定期組織學(xué)院各社團會長理事到兄弟學(xué)院參觀學(xué)習(xí),不斷提高社團工作水品,促進(jìn)社團整體發(fā)展。
六、做好與新生的溝通交流工作
充分準(zhǔn)備相應(yīng)的與社團相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行講解說明,例如對“社團學(xué)分”作合理明晰的解釋等,幫助新生更好地理解與選擇相應(yīng)的社團。該形式可以在新老生交流會上簡短開展。
11月份個人工作計劃3
十一月份即將到來,面對今年的倒數(shù)第二個月,其實我的內(nèi)心已經(jīng)開始有一些激動和洶涌了,也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以,十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實客服工作一點兒也沒有他人口中說的那么艱難,只要自己方式對了,態(tài)度對了,很多問題都是可以快速解決的。當(dāng)然,這也是根據(jù)個人的能力去定論的。在此,我想對接下來十一月份的工作進(jìn)行一個安排和計劃。
一、提高反應(yīng)能力,提升服務(wù)態(tài)度
在從事客服工作兩年以來,其實我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間,我受了不少的委屈,聽到了太多的客戶的情緒沖動。但是多少委屈就有多少成長,忍受了多少的發(fā)泄,自己就有多少的提升。其實人就是這樣的,不管是工作還是生活,我們都難免做到萬無一失,所以只有提高自己,才能在這樣的環(huán)境當(dāng)中找到自己的一席之地,樹立自己的口碑。十一月份,算得上今年一個比較重要的階段了,在這一個月,我會繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度,保持微笑服務(wù),不管對方在情緒上多么激動或者是對待我多么的憤怒,我想我都能夠應(yīng)付下來,提高自己的臨場反應(yīng)能力,讓每一件事情都大事化了小事化無。
二、鞏固原有客戶,做好售后工作
在我手上的原有客戶還是蠻多的,很多客戶也是非常容易去相處的,除了個別客戶之外,其實保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月,我們就要到十二月份了,因此這個月的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的,服務(wù)好了原有的客戶,我們今年才能完美的收官,也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的句號啊。此外,我也會繼續(xù)做好售后工作,保持一個絕對的服務(wù)姿態(tài),讓更多客戶看到我們公司的真誠,極力將他們發(fā)展成老客戶。
三、保持良好心態(tài),穩(wěn)定個人發(fā)展
對于客服工作而言,你要說它簡單,其實它非常的不簡單,但是如果你要說它很難,它并不是很難的。當(dāng)我保持了一個良好的心態(tài)去處理任何問題的時候,其實很多時候會少走許多彎路,自己在進(jìn)步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個很大的發(fā)展前景的,我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去,我會繼續(xù)為自己爭取進(jìn)步的空間,積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績、創(chuàng)下良好口碑!
11月份個人工作計劃4
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。
做一名剛強的銷售業(yè)務(wù)員。
工作計劃如下:
一、市場SWOT分析
(1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)、劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到11月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、11月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在11月份中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
五、在以后的銷售工作中采用
“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
11月份個人工作計劃5
全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了_廣大消費者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所。
2020年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年_除根據(jù)_總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合_當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,2020一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
一、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
1、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在11月份當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
5、做好公司的安全工作。
11月份個人工作計劃6
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標(biāo)。
11月份的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立x-x個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學(xué)會批發(fā)和 之術(shù)。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會
充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍R粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b.市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c.強調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源。
g.要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h.厲行節(jié)約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。