所謂優(yōu)質(zhì)的工作總結(jié)是我們每個人都應該會寫的，實用的總結(jié)是我們在職場中生存的武器，工作總結(jié)的寫作是可以讓自己在工作中的感想很好的記錄的，以下是范文社小編精心為您推薦的領導班子工作總結(jié)9篇，供大家參考。
領導班子工作總結(jié)1
20XX年，按照組織分工，我主持信訪局全面工作。在縣委、人大、政府、政協(xié)的正確領導和市局的關心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩(wěn)定，較好地履行了職責，完成了年度目標任務。2017年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。其中來信323件，來訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。
一、履行職責情況
㈠增強學習意識，提高政治素質(zhì)
一是堅持黨的方針、路線、政策，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大報告、十六屆四中全會報告及縣黨代會、縣人代會報告，從思想上、行動上與黨中央保持高度一致。二是按時參加周五學習日活動，積極參加縣舉辦的理論培訓，不斷充實自己堅持擠出時間抓學習，并做到勤學善思，學用結(jié)合，提高了行政能力。三是加強業(yè)務學習，知悉辦信接訪知識，努力使自己成為信訪上的行家里手，更好化解矛盾，維護穩(wěn)定。
㈡增強公仆意識，狠抓思想和作風建設
今年以來，按照縣委關于切實轉(zhuǎn)變作風的要求，堅持把思想和工作作風建設放在首位，求真務實，以改進作風為契機，要求自己和干部不管在什么時候，干什么事，都在牢固樹立宗旨意識，當好人民公仆。堅持按照“三個代表”要求，規(guī)范自己行為，講學習、講政治、講正氣，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。工作上認認真真、兢兢業(yè)業(yè)，不圖名不圖利，真抓實干。工作中，公仆意識在先，服務意識在先，鼓勵和倡導干部職工為全縣的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出貢獻。在學習、工作、生活等方面要求別人做到的，自己首先做到，處處從嚴要求自己，事事帶好頭，以身作則，當好表率，以誠待人，團結(jié)共事，千方百計地營造一個良好的工作環(huán)境。
㈢增強責任意識，認真履行職責。
今年以來，堅持實施“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略為指針，圍繞全縣發(fā)展大局，積極做好信訪工作，維護全縣穩(wěn)定。
1、推行了信訪制度建設。一是推行了縣級領導包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。二是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。三是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答復仍不服的，召開信訪聽證會。
2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領導、定責單位、定辦案責任人、定辦結(jié)時限、定辦案質(zhì)量五定原則。二是對轉(zhuǎn)辦信訪案件實行跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發(fā)書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。市以上要結(jié)果案件18件，已全部按時報結(jié)，自立案件98件，已查結(jié)87件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。
3、有效化解
集體訪。針對集體訪數(shù)量增多，規(guī)模擴大的趨勢，靈通信息，及時排查，變上訪為下訪，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩(wěn)定。去年12月份以來，共接待集體訪54批958人次，由于向群眾做耐心細致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時化解。
4、加強了信訪信息傳送。一是以《平利信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態(tài)進行了分析，通報了來訪情況，為各級領導提供參考。二是及時向領導和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態(tài)，使問題解決在基層。三是加強了信訪宣傳。今年以來，向市局報送信息31條，宣傳了平利信訪工作，得到市局肯定。
5、搞好重大活動、重大會議和重要節(jié)慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節(jié)慶信訪值班制度，落實專人到會場接訪，保證了重大活動、重大會議和重要的正常進行。二是做好重大會議、重大活動和重要前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。
6、開展了無訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進單位創(chuàng)建活動。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創(chuàng)建標準，在全縣范圍內(nèi)積極開展創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動為載體，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當?shù)亍?
7、開展重復上訪專項治理工作。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協(xié)調(diào)，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳、劉金美、洪善德、張定江等信訪問題，上訪人都達到了基本滿意。
二、履行廉政建設責任制情況
能認真學習并遵守廉潔自律、廉潔從政若干規(guī)定和各項制度，慎言、慎行、慎事、慎獨，強化職責、淡化權(quán)利，在靈魂深處筑牢反腐倡廉的大堤，較好地履行了黨風廉政建設責任制。
1、認真履行黨風廉政建設責任制，落實“五個一”。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，積極抓好本單位的廉政建設工作。一是及時安排部署黨風廉政建設和反腐敗工作，印發(fā)了《二O年廉政建設工作安排》;二是堅持抓好全體黨員抓廉政教育，組織學習有關黨風廉政方面的文件、紀檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴;三是要求股室負責人每季度向局領導班子匯報一次黨風廉政建設工作情況，及時掌握干部思想動態(tài)，聽取下屬的建議意見;四是堅持了對新調(diào)入同志的廉政建設談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務的宗旨觀念。五是對群眾關心的熱點問題進行了調(diào)查研究，親自在城關鎮(zhèn)紙紡溝村進行退耕還林調(diào)研活動，為領導決策提供了第一手資料。
2、嚴格執(zhí)行四大紀律、八項要求，增強廉潔自律意識。一是重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，自覺抓好黨風廉政建設;二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行;三是堅持依法行政，不濫用職權(quán);四是廉潔奉公，不吃拿卡要;五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利;六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊;七是艱苦奮斗，不奢侈浪費;八是務實為民，不弄虛作假。
3、自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，筑牢反腐倡廉大堤。一是認真踐行領導干部家庭廉潔承諾、三項報告、經(jīng)濟責任審計制度，按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報，本人在科技局的離任審計結(jié)論，無違紀違規(guī)現(xiàn)象。二是建立健全了單位黨風廉政建設制度，每個黨員干部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設。三是開展集中整治黨員干部參與賭博活動。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動，建立禁止黨員干部參與賭博的長效機制，取得了明顯成效。四是自覺抵制歪風陋習，弘揚機關正氣。采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風”，不斷加強政風、行風和干部作風建設，努力推進黨風廉政建設。
5、宣講中央一號文件精神，落實包村工作任務。在我局人員少、經(jīng)費緊張的困難下，抽調(diào)了5名干部到包建村宣講中央一號文件。干部進村入戶摸清村情，與農(nóng)民同吃同住同勞動，宣講中央一號文件精神，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，特產(chǎn)稅改征農(nóng)業(yè)稅，稅率降低一個百分點，逐步取消農(nóng)業(yè)稅，得到了群眾擁護。同時，積極引導群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，并給予物資上支持，全面完成了洛河鎮(zhèn)政府下達給該村的產(chǎn)業(yè)建設任務，并協(xié)調(diào)完成了電網(wǎng)改造、有線電視入戶及電話村項目。
三、存在問題及改進措施
1、學習還缺乏深度及廣度，難以適應新時期信訪工作的需要。主要表現(xiàn)是學習忙松閑緊，深入鉆研、思考不夠。尤其是在新時期，如何做好信訪工作更好地服務于經(jīng)濟建設，維護社會穩(wěn)定尚不到位。要不斷強化學習的緊迫感、危機感，增強學習的自覺性，不僅學好理論知識，還要學好業(yè)務知識，多學習、多思考，努力做好信訪工作。
2、工作上有畏難情緒。面對目前信訪工作的現(xiàn)狀，客觀講，工作難度大、主觀說，思想上有畏難情緒，工作上有壓力。今后，要團結(jié)班子一班人，變壓力為動力，依靠集體智慧，以干克難，振奮精神，增強宏觀決策和駕馭全局能力。
3、要加大干部管理力度。工作中，繼續(xù)加大干部職工教育管理力度，堅持以人為本，以事管人，以職責管人，嚴格按制度辦事，戒軟、戒散、戒懶，防止一手軟一手硬，從自身做好，建設一支高素質(zhì)干部隊伍，為維護全縣社會穩(wěn)定做出貢獻。
領導班子工作總結(jié)2
2020年在縣委縣政府的堅強領導下，以“解放思想促攻堅”活動為根本遵循和工作方向，結(jié)合公司實際，在公司內(nèi)開展“促攻堅保發(fā)展”活動實施年。一年來，公司上下信心堅定、迎難而上，以深化改革發(fā)展為動力，以實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值為目標，積極破解工作推進和項目落實中遇到的難題，公司領導班子認真履職盡責，圓滿完成各項工作任務?，F(xiàn)將2020年工作情況匯報如下：
一、2020年工作落實情況
(二)強化服務狠抓落實，全力以赴保障項目建設。
1、疫情防控再部署。一是第一時間成立新冠肺炎疫情防控領導小組，落實“主要負責同志負總責，分管同志具體負責”防控機制，成立由公司黨委書記、董事長任組長，其他班子成員任副組長，各部室、子公司負責人任成員的疫情防控工作領導小組，制定《XX經(jīng)濟開發(fā)投資發(fā)展有限公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急預案》;二是嚴格辦公場所管理。公司辦公樓及開發(fā)區(qū)辦公樓采取嚴格的登記制度，所有入內(nèi)人員必須佩戴口罩，測量體溫正常，酒精消毒后方可進入辦公樓;三是全面定時消毒，做到疫情防控無死角。每天兩次對辦公樓、高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、棚改拆遷居民安置區(qū)進行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生安全;四是對外來人員進行仔細排查監(jiān)測。組織下屬物業(yè)公司人員對棚改拆遷安置區(qū)住戶進行詳細排查，確保防控措施真正落到實處;五是嚴格按照省、市、縣關于疫情防控期間對小微企業(yè)及個體工商戶承租國有企業(yè)房產(chǎn)進行減免租賃費的政策要求，制定疫情期間租賃費減免方案，對符合條件的12家企業(yè)進行了減免，共減免租賃費218.79萬元。
2、經(jīng)營指標穩(wěn)增長。聚焦重點抓主業(yè)，提質(zhì)增效促發(fā)展。為使公司發(fā)展成為主導產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)科學合理，可持續(xù)發(fā)展能力強的現(xiàn)代化企業(yè)集團，公司大力發(fā)展實體經(jīng)濟，不斷增強和擴大實體經(jīng)濟規(guī)模。2020年，雖然新冠疫情對實體經(jīng)濟發(fā)展造成巨大沖擊，但是在公司領導班子的正確領導和公司全體干部職工的共同努力下，截至到12月末，公司共實現(xiàn)收入6074萬元，比去年同期增加1558萬元，增幅34.5%。
3、棚改項目新突破。公司集中一切人力、物力、財力，搶工期、抓進度。2016年XX棚改項目528套、2016年XX棚改項目440套、XX棚改項目418套棚改安置房交房完成;2017年XXA、B片區(qū)項目正在加緊施工，其中B片區(qū)中的XX項目(440戶)年目前已具備交付條件;2018年棚改項目XX和未列入棚改計劃的潘家屯已拆遷戶的安置工作目前正在有序推進中。
4、工業(yè)項目穩(wěn)步推進。作為市、縣重點工業(yè)項目的XX高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園三期項目建設正在如期推進。截至目前，該項目需要建設的XX棟單體項目中已有XX棟開工建設，其中X棟已建設完成。
5、實體經(jīng)濟再上新臺階。公司不斷擴大實體經(jīng)濟發(fā)展力度，宏德電器公司積極拓展目標市場、穩(wěn)定和擴大市場占有率，創(chuàng)新經(jīng)營理念、實現(xiàn)提質(zhì)增效，全年完成目標產(chǎn)值XXX余萬元。
6、人才結(jié)構(gòu)更優(yōu)化。堅持黨管人才原則，加強人才工作組織領導。公司高度重視人才隊伍建設工作，建立了公司人才建設重點工作領導小組，由黨委書記、董事長翟峰樂同志任組長，按照黨管人才要求，搞好統(tǒng)籌規(guī)劃，堅持分類指導，注重整合力量，積極提供服務，實行依法管理，科學研究部署人才工作。形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部室各司其職、密切配合的工作格局，采取多種措施，切實推進人才隊伍建設。同時組織全體工作人員集體學習人才工作文件,在公司內(nèi)部營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、鼓勵創(chuàng)新”的良好氛圍。
7、規(guī)章制度更完善。先后制定《公司黨委會議議事規(guī)則》、《“三重一大”事項集體決策制度》、《“末位表態(tài)”制度》等，進一步規(guī)范了班子成員的議事程序，提升了決策的科學性;對項目招投標、物品采購、合同簽訂、工程建設、人事管理等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，先后制定《項目招投標管理規(guī)章制度》、《物品采購制度》、《接待管理制度》《合同管理規(guī)章制度》、《人事管理制度》等19項規(guī)章制度，堅持用制度管人、管事、管錢、管物，組建相應的領導小組和審核小組，規(guī)范程序、公開審核、陽光運作，逐漸形成了制度管人、流程管事的良好局面。
二、存在的困難和問題
2020年我們在肯定成績的同時，也應該清醒地認識到工作中存在的問題和不足，本著“聞過則喜”的積極態(tài)度，找出問題，剖析原因，整改到位，促進工作再上新臺階。
一是理論學習不夠深入，在學習上存在“以干代學”“重干輕學”的現(xiàn)象，以問題為導向，帶著問題學還不夠;二是在加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著，企業(yè)經(jīng)濟效益有待進一步提高;三是激勵機制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性。
三、明年工作打算
2021年，公司上下將繼續(xù)嚴格貫徹落實縣委、縣政府的決策部署，以壯大公司實體經(jīng)濟規(guī)模、提升公司經(jīng)營效益和更好的服務全縣社會經(jīng)濟發(fā)展為主要任務，不斷增強企業(yè)競爭力，讓企業(yè)的發(fā)展有質(zhì)量、具效益、可持續(xù)。
(一)健全機制，全力抓好常態(tài)化疫情防控。統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展，堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”，完善常態(tài)化防控機制，多措并舉強化我公司疫情防控工作，將疫情防控與安全生產(chǎn)工作同部署、同落實，全力保障各項目標任務按時保質(zhì)完成。
(二)克服困難，繼續(xù)推進棚戶區(qū)項目建設。實行棚戶區(qū)項目包聯(lián)責任制，明確各個棚改項目包聯(lián)責任人，強化措施，加快推進棚戶區(qū)改造項目建設，力爭實現(xiàn)公司2016年、2017年棚改項目全部建成交付。
(三)創(chuàng)新思想，打造公司新的經(jīng)濟增長點。實體經(jīng)濟是支撐國有企業(yè)發(fā)展的基石，是實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值的重要保障?？h屬國有企業(yè)要打破“等靠要”的懶惰思維，實現(xiàn)從“輸血”生存到“造血”發(fā)展的轉(zhuǎn)變，真正從經(jīng)營的角度謀劃企業(yè)發(fā)展，立足自身實際和業(yè)務范圍，大力發(fā)展實體經(jīng)濟，提升盈利能力，使國有企業(yè)具有穩(wěn)定而充足的經(jīng)營性收入，有效保障棚改等非經(jīng)營性項目資金來源，促進公司資金流動的良性循環(huán)。下步公司將優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，調(diào)整戰(zhàn)略布局，拓展公司經(jīng)營范圍，對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)域內(nèi)棚改拆遷土地進行商業(yè)開發(fā)，開展房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務，不斷提升公司的盈利能力。
(四)群策群力，積極推進公司融資工作。公司在持續(xù)加大與央企銀行合作的基礎上，逐步拓展合作領域，積極對接銀行、證券公司、債券公司、融資租賃公司等金融機構(gòu)，創(chuàng)新融資方式，探索發(fā)行定融理財產(chǎn)品，利用社會閑置資金，打破融資瓶頸限制，為重點項目的建設和公司的發(fā)展提供堅實的資金保障。
(五)夯實基礎，壯大實體經(jīng)營規(guī)模。加強對錦泰置業(yè)公司、宏德電器公司、鑫碩礦業(yè)公司等子公司的經(jīng)營管理，不斷拓展子公司的業(yè)務范圍，提升子公司的盈利能力，做大做強實體產(chǎn)業(yè)。
(六)科學規(guī)劃，提升棚改騰空土地利用效益。實施棚戶區(qū)改造，一個重要的目標就是優(yōu)化土地利用結(jié)構(gòu)，提升土地利用效益。隨著棚改范圍的不斷擴大，我縣出現(xiàn)大量優(yōu)質(zhì)騰空土地。高效利用棚改騰空土地，成為緩解棚改資金壓力的“一劑良方”。公司將綜合利用騰空土地進行地產(chǎn)開發(fā)、商城建設等，不僅增加企業(yè)收入，緩解棚改資金壓力，也有利于形成新的商業(yè)生態(tài)圈和經(jīng)濟增長點，促進區(qū)域經(jīng)濟健康發(fā)展。
領導班子工作總結(jié)3
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作 “三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實辦案人員，落實辦結(jié)時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
六、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
領導班子工作總結(jié)4
20xx年以來，在市委、市政府的正確領導下和市信訪的精心指導下，圍繞“建設平安和諧****”的中心任務開展各項信訪工作，自覺融入****市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，積極化解積怨矛盾和利益糾紛，取得了一定成績?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、 認真完成本年度信訪案件
今年，我局一共受理9宗信訪件，其中市紀委轉(zhuǎn)來6宗，市政府和信訪局轉(zhuǎn)來3宗，目前所有信訪件均按要求辦結(jié)，辦結(jié)率達100%。在處理信訪件過程中，我局始終堅持及時、耐心、有效的工作態(tài)度，嚴格按照轉(zhuǎn)辦單位的要求和信訪程序，有理、有利、有節(jié)的處理信訪件，密切配合市紀委、市信訪局和市審計局相關工作，扎實推進信訪件的辦理。目前，上訪者對處理結(jié)果均表示滿意。20xx信訪工作個人總結(jié)
二、 不斷健全信訪工作制度
為了進一步提高信訪工作的科學性和前瞻性，化被動應付為主動出擊，我局將建立健全信訪工作制度放在更加突出的位置。一是結(jié)合群眾路線教育實踐活動的成果，建立密切聯(lián)系基層單位及工作人員的制度。要求局領導班子、中層干部和直屬單位負責人定期深入基層了解情況，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭
及時上報局信訪工作領導小組，將信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作聯(lián)動機制。在市信訪局的精心指導下，建立了市紀委-信訪局-本部門聯(lián)動工作機制，深入推進信訪信息資源共享、信訪工作經(jīng)驗共享和信訪工作動態(tài)共享，建立起信訪工作快速反應機制。三是完善信訪工作考評體系，為了提高對信訪工作的重視程度，我局將信訪工作納入中層領導干部和直屬部門領導干部年終考核體系，成為重要的考評指標之一，此舉加大了文體系統(tǒng)內(nèi)部信訪工作力度，有效克服了個別部門和工作人員對信訪工作消極應付的態(tài)度。
三、 推動信訪工作規(guī)范化
我局高度重視信訪工作規(guī)范化建設。一是明確信訪工作領導小組及成員職責，將信訪工作納入局務會議議程，工作人員定期向局領導班子匯報信訪工作，確保信訪政策方針執(zhí)行有力。二是積極開展信訪工作調(diào)查研究，把信訪作為深入基層調(diào)研的主要工作內(nèi)容，不斷暢通基層員工、人民群眾訴求表達渠道。三是做好信訪回訪工作。對于已經(jīng)辦結(jié)的信訪件繼續(xù)跟進了解當事人真實的思想狀況，爭取辦結(jié)一件，徹底解決一件，盡量避免信訪工作出現(xiàn)反復纏訪情況。
今年的信訪工作圓滿完成，得益于市紀委、市信訪局的大力支持，得益于我局領導班子的高度重視，得益于信訪工作人員的努力付出。然而，我們必須保持清醒的認識，我局信訪工作質(zhì)量還有提高的余地。
四、201x年信訪工作計劃
明年，我局就繼續(xù)努力做好信訪工作有如下幾點設想:
(一)以鞏固群眾路線教育實踐活動成果為契機，繼續(xù)完善信訪工作制度，并提高各項制度的執(zhí)行力度。群眾路線整改措施為信訪工作提供了良好的借鑒，我局擬在明年出臺一系列信訪工作制度，為信訪工作的科學化、規(guī)范化建設提供制度保障。
(二)完善文體系統(tǒng)內(nèi)部信訪工作體系，推動直屬單位信訪工作規(guī)范化、科學化建設。進一步打消直屬單位員工和人民群眾與上級機關、領導之間的隔閡，讓他們更加信任系統(tǒng)內(nèi)部矛盾糾紛處理機制。
(三)積極開展摸底調(diào)查工作，局信訪領導小組成員分別深入直屬單位和社區(qū)調(diào)查問題苗頭，化解積怨，消除矛盾，減少信訪事件發(fā)生。
(四)在系統(tǒng)內(nèi)部開展一次大接訪活動，集中解決一批歷史遺留問題和基層員工反映強烈的突出問題。
領導班子工作總結(jié)5
2020年，在校黨委和校行政的正確領導下，在各職能部門和學院支持下，經(jīng)過工程訓練中心全體職工的不懈努力，圓滿完成了《工程訓練中心20xx-2020任期目標責任書》、工程訓練中心2020年度工作計劃，以及學校下達的各項任務，具體如下：
一、完成的主要工作任務
1.完成新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作
按照學校關于新冠肺炎疫情防控工作的安排和要求，認真做好新型冠狀肺炎疫情防控工作。積極開展健康教育和普及疫情防控知識，嚴格執(zhí)行職工外出排查和健康監(jiān)測工作，購置防疫用品，做好實訓教學的疫情防控工作。
2.全面完成學校下達的工程實訓教學工作
由于新冠肺炎疫情影響，全年工程實訓課程均集中在下半年進行。中心統(tǒng)籌施策、科學安排，克服種種困難，在確保安全的前提下，圓滿完成了來自我校xx個學院、xx個專業(yè)、xx名學生的工程實訓和電工電子實訓的教學任務，全年合計完成實訓教學工作量xxx人?天。
3.強化學生安全教育，確保師生實訓安全
在各項工作中，中心將安全放在首位。從本學期開學時，就將“安全”確定為本學年工作的關鍵字，采取了多項措施以加強安全保障。
(1)對安全隱患進行全面排查并逐項整改。
(2)進一步加強日常的安全檢查、督查。建立了每周不低于x次的常態(tài)化“實訓教學與安全巡查制度”，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和處理，消除安全隱患。
(3)嚴格執(zhí)行中心、訓練部、指導教師“三級安全教育制度”。與每位實訓學生簽訂《大學生工程實訓安全承諾書》，進一步提高學生工程實訓的安全責任意識;
(4)高度重視消防安全，集中開展了火災防控和消防培訓工作，加強電氣火災隱患排查治理，開展消防設施和消防器材安全檢查工作，熟練掌握器材使用方法、確保消防設施正常齊備。
中心全年未發(fā)生師生人身、消防、盜竊、設備等安全事故。
4.積極組織參加第七屆全國大學生工程訓練綜合能力競賽活動
本屆比賽由于賽項變化大和疫情防控等原因，本屆比賽全國組委會公布命題等啟動時間大幅晚于往屆。經(jīng)過積極動員，我校競賽組織報名工作已經(jīng)完成，各學院參賽隊已進入緊張準備狀態(tài)。
5.加強基礎建設，改善實訓教學條件
(1)在上屆班子領導下，中心獲批的20xx年度中央支持地方高校改革發(fā)展資金xxx萬元--大學生工程訓練創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設項目已建設完成。所購設備顯著提高了中心在先進制造技術方面的實訓水平。
(2)進一步改善實訓場所的設施和教學條件。新增多媒體教室x個、計算機房x個;重新布置和增設了學生創(chuàng)新制作作品展柜并增配擴音器，以提高現(xiàn)場的示訓、示展效果;改善了實訓場地照明條件，及時解決了各種實際問題。
6.改進教學質(zhì)量評價體系、規(guī)范教學管理，穩(wěn)步提高教學質(zhì)量
堅持以生為本，通過采用手機平臺評教、改進座談測評等辦法，優(yōu)化以學生評教為主體的實踐教學質(zhì)量評價體系，促進指導教師教學水平和服務意識的提高。
開展“工程實訓教學資料檢查和評比活動”，促使養(yǎng)成科學、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。評教、評比結(jié)果都將納入指導教師的績效津貼考核分配體系。
7.完善內(nèi)部管理機制，提高管理水平
進一步完善中心的各項規(guī)章制度，制訂了《實訓教學和安全巡查制度》，修訂了《教學質(zhì)量考核評價制度》。
8.加強儀器設備和物資管理工作
嚴格儀器設備管理和物資管理制度，規(guī)范購置、驗收程序，分級負責、責任到人，做到帳、物、卡登記一致無誤。合理采購使用物資、節(jié)約開支。
加強儀器設備的日常保養(yǎng)和維修服務，全年完成常規(guī)設備維修共計50臺次，保證了實訓教學工作的順利進行。
9.積極配合完成相關學院工程教育專業(yè)認證工作
在實訓場地整理、設備運行、教學資料準備、參觀座談等方面認真組織、積極準備，圓滿完成了“化工與制藥”專業(yè)認證過程中的現(xiàn)場考察工作。
二、黨的建設和思想政治工作
1.加強政治理論學習，提高黨員干部思想政治水平。
2.加強黨員隊伍建設，做好新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。
x月，按照組織發(fā)展程序安排，完成x名預備黨員培養(yǎng)轉(zhuǎn)正工作。
三、作風建設工作
積極貫徹落實中央八項規(guī)定及實施細則精神，倡導“務實高效、勤政廉潔”工作作風。規(guī)范工作程序，明確個人職責，加強目標管理，提高運行效率，增強服務意識，改善服務質(zhì)量。
認真開展領導干部違反中央八項規(guī)定精神問題自查自糾工作，如實填寫《xx大學領導干部違反中央八項規(guī)定精神問題自查自糾登記表》，簽訂《xx大學領導干部貫徹落實八項規(guī)定承諾書》。
認真開展漠視侵害師生利益問題專項整治自查自糾工作，研究整改措施并建立健全管理制度。
四、廉政建設工作
1.進一步完善黨風廉政建設責任清單，加強廉政風險防控制度建設。根據(jù)崗位工作職責，健全防控制度，強化監(jiān)督檢查，規(guī)范權(quán)力運行。“三重一大”事項全部經(jīng)處務會議集體研究決定。
2.認真做好以案促改工作，進一步強化權(quán)力監(jiān)督制約。自x月x日至xx月xx日，分為開展警示教育、查擺剖析問題、著力整改提高、注重完善制度四個階段進行。針對本單位職工違法案件，自xx月x日至xx月xx日，面向中心全體職工開展專項一案一改、以案促改警示教育工作。
五、綜合治理工作
嚴格執(zhí)行工作紀律，堅持開展上下班簽到制度，堅持常態(tài)化巡查檢查;嚴格規(guī)章制度，保持政令暢通，提高效率、改進作風。
認真開展安全專項整治三年行動暨安全大排查工作，分級明確安全責任，層層簽訂安全責任書。重點開展設施設備專項檢查，查找安全隱患和突出短板，要求設施設備必須符合國家有關質(zhì)量標準。建立問題隱患清單3項，制定整改措施，逐一進行整改。
六、工會工作
組織全體職工開展了“秋季健身走”和“金秋健步行”活動。組織職工踴躍參加了紅里村特色消費等扶貧活動。
七、存在的問題
1.基礎建設方面
中心的基礎條件還需要進一步加強建設，訓練項目和訓練內(nèi)容需進一步充實和更新，以滿足工程訓練日益發(fā)展的要求。
2.隊伍建設方面
近幾年中心退休人員較多，在數(shù)量上特別是質(zhì)量上急需補充新的指導教師，以適應新的訓練項目、新的訓練內(nèi)容的開展。
3.黨員、職工學習方面黨員和職工的學習需進一步加強，在方式上、形式上還缺少創(chuàng)新，在學習內(nèi)容方面還缺乏針對性，學習效果有待進一步加強。
領導班子工作總結(jié)6
一、工作成效
這一年，我們以黨的政治建設為統(tǒng)領，深入貫徹黨委領導下的校長負責制，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強
二是決策機制更加完善。我們堅定不移的貫徹落實黨委領導下的校長負責制，堅持把方向、管大局、作決策、抓班子、帶隊伍、保落實。制定出臺了《×醫(yī)科大學×學院會議管理辦法》，不斷完善重大問題決策機制，凡涉及學校改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題，特別是“三重一大”工作，嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的要求進行決策，形成了“黨政分工明確合理、書記院長配合默契、班子成員團結(jié)協(xié)作”的運行機制。
這一年，我們堅持以師生為中心，嚴格落實疫情防控主體責任，在打贏疫情防控戰(zhàn)役中展現(xiàn)了醫(yī)者擔當
二是線上教學穩(wěn)步推進。我們積極落實上級部門的安排部署，全力推進線上教學有序開展，共開設通識課×門次，網(wǎng)絡選修課×門次，各類課程應開盡開;圓滿完成了所有在校生和×名畢業(yè)生的線上考試工作，實現(xiàn)了“停課不停教、停課不停學”。在保證學生學業(yè)的同時，強化宣傳教育，加強正面引導，積極宣傳疫情防控知識，開通心理咨詢專線，積極進行心理疏導，引導師生科學理性對待疫情，養(yǎng)成健康生活方式。
這一年，我們堅持為黨育人、為國育才，把立德樹人作為根本任務，人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平不斷提升
一是內(nèi)涵建設不斷深化。我們繼續(xù)實施教學質(zhì)量提升工程，成功召開本科教育工作會議，出臺了《本科教育質(zhì)量提升行動方案》;深入推進精品共享課程建設，組織申報立項省級精品共享培育課程×門、校級精品資源共享課×門、校級培育課程×門;不斷深化科研平臺建設，獲×市科研建設項目×項，經(jīng)費×萬元。其中，臨床護理研究、心血管病學、臨床分子診斷學、惡性腫瘤研究×個實驗室獲批為×市重點實驗室，并獲得平臺建設支持經(jīng)費×萬元。
二是專業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理。我們主動適應區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展要求，科學調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，2020年實現(xiàn)了全部專業(yè)本科招生;全力打造“一系一品、一系一特”的專業(yè)布局，繼護理學專業(yè)成為國家一流專業(yè)之后，醫(yī)學檢驗技術專業(yè)又申報了國家級一流專業(yè)，醫(yī)學檢驗技術、眼視光學、康復治療學×個本科專業(yè)立項為2020年×省一流專業(yè);繼續(xù)穩(wěn)步推進新專業(yè)建設，健康服務與管理專業(yè)實現(xiàn)首屆招生。
三是人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升。2020年，學校在×省內(nèi)臨床醫(yī)學專業(yè)按第一批次B類招生;醫(yī)學影像學、口腔醫(yī)學、醫(yī)學檢驗技術、護理學、醫(yī)學實驗技術、眼視光學、助產(chǎn)學、健康服務與管理等×個專業(yè)按照第二批次A類招生，招生計劃涵蓋全國×個省市、自治區(qū)，選送三名學生赴新加坡留學。努力克服疫情影響，舉辦了×場網(wǎng)絡視頻招聘會和湖北籍畢業(yè)生專場招聘會，為×名就業(yè)困難學生發(fā)放了求職創(chuàng)業(yè)補貼，2020年我校本科生就業(yè)率達×%，?？粕蜆I(yè)率達×%，研究生就業(yè)率達×%。
這一年，我們堅持把改革發(fā)展作為第一要務，學校的辦學實力和影響力顯著增強
一是教育教學改革邁出新步伐。我們持續(xù)推進醫(yī)教研一體化發(fā)展，組織完成了校、院教學職務暨衛(wèi)生專業(yè)技術職務交叉聘任，聘任附屬×醫(yī)院專業(yè)技術職務教師×名，其中教授×名、副教授×名、講師×名、助教×名;不斷加強實踐教學，2020年新開拓實踐教學基地×所;組織推薦立項×項省級教改項目，推薦立項×項省級社會科學哲學課題;推薦立項×項省級大創(chuàng)項目;獲得省級教學成果二等獎×項。
二是內(nèi)部管理改革取得新成效。我們不斷深化財務改革，實現(xiàn)了預算項目化管理，2020年爭取到教育廳基礎能力建設經(jīng)費×萬元，安全隱患和維修資金×萬元，爭取到×市環(huán)保資金×萬元;完成了資產(chǎn)系統(tǒng)與財務系統(tǒng)對接，徹底實現(xiàn)了固定資產(chǎn)賬賬相符，不斷提高了資產(chǎn)使用效率;修訂了《×醫(yī)科大學×學院招標采購管理辦法(試行)》，招標采購更加制度化、規(guī)范化;持續(xù)深化后勤管理改革，采用BOT模式和×D管理模式實現(xiàn)學生食堂標準化建設。
三是服務師生服務社會展現(xiàn)新作為。我們持續(xù)推進信息化校園建設，完成了OA協(xié)同辦公平臺全面部署并上線運行;校園一卡通建設項目正式開始施工;積極穩(wěn)步推進二期工程建設和學生公寓樓建設;成立了×住宅小區(qū)業(yè)主委員會，協(xié)助完成了天成苑×套房的團購工作，廣大師生的獲得感和幸福感日益增強。持續(xù)打造“×護工品牌”，全年培訓學員×期共×人，榮登央視《新聞調(diào)查》專題欄目;完成了×市×個縣市×名全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗培訓，學校服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展能力顯著增強。
三是思想政治工作更見成效。我們?nèi)媛鋵嵏咝Ｋ枷胝喂ぷ鲿h精神，不斷強化協(xié)同育人機制建設，通過校內(nèi)轉(zhuǎn)崗、校外招聘配齊了專職思政課教師和專職輔導員隊伍，“三支隊伍”配備率達×%;我們秉持“一系一特，一系一品”的工作理念，依托專業(yè)優(yōu)勢，持續(xù)推進“課程思政”建設，精心打造了“天使”“啟航”“三成”“養(yǎng)正”文化系列思政品牌;持續(xù)推進平安校園建設和“三零單位”創(chuàng)建工作，營造了安全、文明、和諧的育人氛圍;持續(xù)推進學校精神文明建設，提高校園文化品質(zhì)，學校榮獲×-2020年度省委教育工委文明校園榮譽稱號。
五是全面從嚴治黨更加有力。我們堅持一體推進不敢腐、不能腐、不想腐體制機制建設，持續(xù)加強對落實中央八項規(guī)定精神的監(jiān)督檢查，嚴防“四風”問題反彈，嚴格精準執(zhí)紀問責，緊盯關鍵少數(shù)、重點領域、關鍵環(huán)節(jié)，抓實抓細日常監(jiān)督。全年對×名同志進行了廉政審查，廉政談話×人次，常態(tài)化溝通交流×余人次。組織開展常態(tài)化警示教育，強化“不敢腐”的震懾;組織開展“廉政文化教育月”活動，提升“不想腐”的自覺;通過制度“廢改立”，提升了預防腐敗制度化和規(guī)范化水平，扎牢“不能腐”的籠子，持續(xù)推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。
二、存在的問題和不足
一年來，在省委省政府、省委教育工委和省教育廳的堅強領導下，學校的各項工作取得了一定成績，但與省委的要求和師生的期盼相比還存在差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面:
三是領導班子的發(fā)展理念還不夠新，戰(zhàn)略規(guī)劃不夠系統(tǒng)深入，在推動學校改革發(fā)展上力度還不夠大，一些制約發(fā)展的體制機制問題還亟待解決。比如：學校發(fā)展定位不夠明晰，學校的管理還不夠科學，人才隊伍建設還存在短板，教育教學改革力度還不夠大，科研整體水平還不夠高，服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展能力還需進一步提升。
三、下一步改進措施和努力方向
針對存在的差距不足，下一步我們將著重在以下幾方面下功夫：
三是堅持改革創(chuàng)新，持續(xù)推進學校事業(yè)邁上新臺階。深入推進學校治理體系和治理能力現(xiàn)代化，不斷加強制度體系的頂層設計，根據(jù)學校第三次黨代會確定的戰(zhàn)略目標，科學謀劃全面開啟“十四五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃;持續(xù)深化教育教學改革，以服務需求、提升質(zhì)量為主線，優(yōu)化調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，健全校系兩級教學質(zhì)量保障體系，組建教學改革實驗班，積極建立適應×省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的應用型人才培養(yǎng)模式;大力培育和引進高水平人才，加大人才、團隊培養(yǎng)選拔和政策資金支持力度，為人才隊伍建設提供堅實的保障;持續(xù)鞏固學校省級實驗教學示范中心建設成效，積極推進實驗教學模式的改革與創(chuàng)新;持續(xù)深化醫(yī)教協(xié)同，加強教學資源的整合，充分發(fā)揮附屬醫(yī)院在教育教學中的作用，蹚出一條具有×學院特色的人才培養(yǎng)之路。
領導班子工作總結(jié)7
去年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局領導班子以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建“平安××*”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一、加強思想政治建設，班子戰(zhàn)斗力進一步提高
(一)強化政治理論學習，班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領導干部思想政治建設的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學習12次，每人都在學習討論會上作中心發(fā)言，作學習筆記。通過學習，領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風，加強機關效能建設，強化信訪工作為民服務、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即:“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束，進一步完善了領導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領導干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務
(一)強化基礎工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。20xx年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結(jié)率%。受理初訪件，報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。申請復查件，做出復查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關單位進行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領導集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領導包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。
(三)突出重點任務，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當時信訪形勢十分復雜，信訪態(tài)勢十分嚴峻。我局以穩(wěn)定為第一責任，強化政治意識、大局意識、責任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務。主要做好三項工作:一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領導大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導情緒，取得明顯成效。縣委、縣政府領導多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學習班，對重點對象進行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。
三、夯實基礎，健全機制，信訪工作效能進一步提升
(一)強化基層基礎建設，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了 “信訪工程五個一”活動文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。
(二)實行領導接待預登記制度。去年來，我縣全面實行縣領導接待日預登記制度，引導群眾對應對口接訪。年初，對縣領導接訪日程安排向社會公布，引導來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領導分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復。對于初訪情況比較復雜的，上訪人要求見縣領導的，信訪局要求其預留電話，每月14日電話告知，引導其與對口的分管領導接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領導接訪和督查，進一步提高處訪效果和責任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領導接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領導接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范。縣信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結(jié)“三見面”制度，嚴格把好信訪事項報結(jié)關。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《××*信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領導班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正常本文來源:文秘現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點:一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作仍需加強。原因有四個:一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領導班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項任務的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
領導班子工作總結(jié)8
xx第四中學全體領導教師，充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結(jié)政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績，現(xiàn)予以總結(jié)如下：
一、全面貫徹信訪工作的指導思想
信訪工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調(diào)動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。
信訪工作的基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實事求是，一切從實際出發(fā);實行統(tǒng)一領導與分工負責制相結(jié)合，解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。
二、高度重視信訪工作的重要意義
提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
三、正確落實信訪工作的責任與目標
(一)加強信訪工作責任制
1、xx實行信訪工作領導責任制。黨支部主要領導負總責，分管領導負實責。
2、注重信訪工作隊伍建設，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
3、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情;遵守保密制度，不泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。
(二)按時完成信訪工作目標
1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率達100%。
2、處理來信、來訪的時效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。
3、努力控制越級信訪，無越級集體訪和重復集體訪。
4、對上級機關、上級領導轉(zhuǎn)交辦的信訪事項，及時辦理并將辦理結(jié)果及時反饋相應機關和領導。
四、加強信訪工作的組織領導，強化措施
1、在學校黨支部的領導下，成立“源東中心學校信訪工作領導小組”，負責學校信訪工作的組織領導。下設辦公室(設在學校行政辦公室)，負責學校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學校各部門按其職責處理相關信訪問題。
成立信訪工作領導小組。
組長：xxx組長：
成員：工會委員、處室領導、年級組長。
2、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。
3、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。
4、加強溝通，信訪領導小組成員應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。
5、對上級交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。
6、我校按要求辦理群眾來信來訪，嚴肅查處違規(guī)違紀案件，有效降低了重信重訪。
五、加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理
1、加強對學校早餐、水房、危險物品的安全管理工作。
要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量要進行認真登記。要嚴把各種危險物品的發(fā)放關，嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。
2、加強教學樓、教學設備的安全工作。
不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換;學校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責任心強、處事果斷的工作人員負責領夜間值班，確保師生安全和財產(chǎn)安全。
3、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。
學校主動與治安中心、派出所有關部門加強聯(lián)系，爭取支持。加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量，限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。
4、加強值班、信息和信訪工作。
安排業(yè)務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報新村。
5、進一步加強安全法制宣傳教育。
學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網(wǎng)絡安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調(diào)安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防范能力。
六、做好來訪接待工作
1、熱情接待來訪人員，認真填寫《江縣第四中學接待來訪登記表》;
2、認真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，做好來訪記錄;
3、對不需要處理的一般問題，說明理由或原因做好來訪人的思想工作;由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理;
4、對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，通知相關領導接待;5、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關材料移交檔案管理室存檔。
七、信訪工作內(nèi)務管理
1、信訪工作所用的表、單、簿、冊規(guī)范，辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。
2、信訪材料裝訂整齊;保管符合保密規(guī)定。
3、做好接待師生及學生家長來訪的辦公室清潔衛(wèi)生。
4、對來訪師生、學生家長和外來聯(lián)系公務人員，文明禮貌、接待熱情。
八、做好信訪工作總結(jié)
為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量，學校每半年舉行一次信訪情況分析會，通報信訪工作情況;每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗交流會。
領導班子工作總結(jié)9
20XX年，民政局信訪工作以全面落實科學發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，認真貫徹“打防結(jié)合，預防為主”的方針，牢固樹立人民利益高于一切和社會穩(wěn)定壓倒一切的理念，以領導責任制為龍頭，健全各項排查化解制度，完善辦信、接訪、督查制度，強化和落實信訪工作責任，做到“有理上訪熱情接待，無理上訪及時勸解”，敞開大門，善待信訪群眾。進一步加大信訪工作調(diào)處力度，提高民政干部的綜合素質(zhì)，深入開展宣傳教育，全力以赴為困難群眾排憂解難，積“小平安”為“大平安”，確保全縣社會和諧穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)。
一、信訪工作目標。
1、局機關信訪工作由“一把手”負總責，建立完善信訪工作領導小組，分管領導明確，全年召開專題會議研究信訪工作不少于兩次。
2、局機關配備1位兼職信訪干部，下屬單位信訪工作隊伍網(wǎng)絡健全。
3、建立領導閱批群眾來信制度、黨政領導接待群眾來訪日制度和下訪(約訪)制度，每位領導下訪或約訪群眾全年不少于3次。
4、重要信訪(縣以上領導和上級部門批示交辦及縣領導接待日批示交辦)按照報結(jié)率達100%，疑難信訪問題實行包案處理，做到件件有著落，事事有回音。
5、對突發(fā)性事件、集體信訪苗頭和信訪熱點問題及時預測報告和定期分析，并采取有效措施。
6、民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛，有關科室要給予及時解決。
7、認真做好本部門信訪登記、轉(zhuǎn)辦、呈報、立案、催辦、查辦、回復、審結(jié)、反饋、統(tǒng)計等日常工作，各項信訪工作制度健全完善。
8、按時上報半年、全年信訪綜合分析、信訪工作總結(jié)和信訪統(tǒng)計資料。
9、參加有關信訪工作會議。
10、堅持就地化解矛盾，努力減少越級上訪，全年無赴京、省、市集體上訪，嚴格控制到縣集體上訪(集體上訪進行單項考核，如超出該項分數(shù)，扣完為止)。
11、及時提供信訪信息，每年不少于4篇。
12、加強信訪檔案管理。
二、具體要求
(一)領導重視，組織健全。局成立以局長為組長，分管領導為副組長，有關人員為組員的信訪工作領導小組，由專人負責來信來訪接待處理工作，節(jié)假日由辦事大廳負責接待。
(二)完善制度，責任到人。進一步規(guī)范完善民政信訪承諾制度、處理程序，落實365天信訪接待。信訪事項一般由經(jīng)辦科室做好處理，要求當天受理，當天處理，不得拖拉、推諉扯皮。一般事項必須在7天內(nèi)辦結(jié)，復雜事項應在15日內(nèi)將受理(處理)結(jié)果書面答復當事人，最長時間不超過1個月。
(三)提高認識，抓好落實。加強機關干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，努力提高調(diào)處水平。發(fā)現(xiàn)苗頭，及時處置，對集體上訪苗頭，堅持就地化解矛盾，努力減少越級上訪，工作人員要耐心細致、熱情誠懇地接待每一位上訪群眾，實現(xiàn)零值集體越級上訪和群眾性事件。
三、檢查考核與獎懲
1、縣民政局將信訪工作列入年度部門工作目標責任制并在年底對照責任書進行檢查考核。
2、考核實行百分制，由局信訪工作領導小組負責考核?？己说梅?5分以上的為優(yōu)秀，80—95分的為合格，79分以下為不達標。
20xx工作計劃：
一、指導思想
深入貫徹領會黨的十八大會議精神，牢牢把握信訪工作的重要性，認真貫徹執(zhí)行國務院《信訪條例》，緊緊圍繞新區(qū)中心工作，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定，進一步暢通信訪渠道，強化工作責任，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高信訪工作水平，為全面建設小康社會，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，營造良好的社會環(huán)境。
二、工作目標
1、全年力爭實現(xiàn)“零上訪”。
2、全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。
3、全年到新區(qū)集訪、個訪同比下降20%。
三、工作方法
(一)提高認識，加強領導。進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入本單位的重要議事日程。堅持統(tǒng)一領導、加強屬地管理、明確各執(zhí)其責，強化誰主管、誰負責的原則，形成“上下聯(lián)動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪格局，進一步落實一級抓一級，一級對一級負責的工作要求。
(二)加強學習,加大宣傳。一方面，要認真抓好全體干部職工特別是領導干部對《信訪條例》及相關政阿策法規(guī)的學習。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳，加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。
(三)加大力度，提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及時結(jié)案。對法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭使信訪案件辦結(jié)率達到100%。
(四)加強督查，著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關注的熱點、難點問題，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續(xù)把處理人民群眾集訪問題作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪問題的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
四、工作措施
1、建立一個站點。即建立“信訪接待站”，始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作，并對他們反映的情況及時做好登記并予以解釋和答復。
2、堅實一個載體。即開展“社區(qū)議事園”工作機制，及時全面地收集社區(qū)居民反映的問題、困難以及對社區(qū)工作的意見、建議。通過“議事園”的運作，讓大家了解到“議事園”是溝通政群關系的“連心橋”，通過“議事園”活動的開展，不僅可以廣開言路，是暢通民情民意的渠道，而且還可以讓居民發(fā)揮自己的力量來解決自己的問題，使自己真正成為“民主自治”管理的當家人。
